שנהב אומנויות הויטראז' והפיוזינג שנהב אומנויות הויטראז' והפיוזינג
050-2300213 מוטי לבקוביץ
בקרו אותנו בפייסבוק גוגל פלוס יוטיוב בלוג
מוצרים

האחריות שלנו

 

לקוח/ה  נכבד/ה
אנא קרא/י  את תקנון האתר לפני רכישת המוצר.

אספקת המוצרים
רוב המוצרים נשלחים תוך יום יומיים מיום אישור ההזמנה.
הזמנות מיוחדות או גדולות נשלחות תוך 14 ימים מיום ההזמנה.
לתושבי חיפה יש אפשרות איסוף עצמי. כמובן ללא עלויות המשלוח.

שירות לקוחות
שירות לקוחות בטלפון  04-8728485 , 050-2300213.

ביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה במידה והמוצר עדיין לא נשלח בדואר,וכמובן אם לא יוצר במיוחד עפ"י בקשת הלקוח,כגון:שלט לדלת,ברכה על שעון,הקדשה אישית וכיו"ב.
ניתן להחזיר את המוצר תוך שבוע ימים בלבד!
למען הסר ספק - עלות המשלוח בחזרה היא על חשבונו של הקונה, אלא אם התגלה פגם באיכות המוצר. משלוח יתקבל באריזה המקורית של המוצר.

אחריות
אנו משתמשים בשיטות הדבקה חזקות במיוחד וכל מוצר נבחן בקפדנות. במידה ונפל פגם כלשהו במוצר אנו מתחייבים לתקנו,להחליפו או להחזיר את  כספכם מיידית ללא שאלות מיותרות(כמובן,באריזה המקורית ותוך שבוע ימים) ברגע שנקבל את המוצר. במקרה של פגם במוצר - עלות המשלוח היא על חשבונו של המוכר( שנהב אומנויות הויטראז' )  כמובן! יחד עם זאת .גם אם התגלה פגם במוצר לאחר זמן רב ולא נגלה לעיניים תוך שבוע , אנו תמיד נטפל בבעיה לשביעות רצון הלקוח. אנו שמים דגש לא רק על איכות המוצר אלא גם על איכות השירות.
האחריות המלאה שאנו נותנים לכל מוצר הינה בגבולות השימוש הסביר וההגיוני במוצר. כל המוצרים עשויים מזכוכית , טיפול לא נכון במוצר עלול לגרום נזק. בעת שימוש לא נכון במוצר (שלא על פי ההוראות המצורפות לכל מוצר ) האחריות בטלה.
לדוגמא : אם תולים את השעון על מסמר ולא על בורג.והשעון נופל.

מכירות
ייתכנו שינויים במוצר או במאפייניו בהתאם למלאי הקיים.
ניתן לשלם בפייפאל, או ע"י העברה בנקאית.
משלוח המוצר יתבצע לאחר התשלום ,ולאחר שהלקוח ראה את המוצר בתמונה במייל ואישר לשלוח אותו.
המוצרים נשלחים בדואר רשום,עם מספר מעקב.

דמי משלוח וטיפול
המחירים המוצגים באתר תקפים לאתר בלבד; לכל מוצר עלות משלוח נפרדת בהתאם למאפייניו ( גודל, משקל ) ואריזה מותאמת אישית.
מסירה באיזור חיפה והקריות ללא תוספת דמי משלוח.
 
החזרות
במידה והמוצר שקיבלת אינו כפי שתואר באתר  , אנו מתחייבים להחזיר את כספכם ללא שאלות. ההחזר יתבצע מיידית כשנקבל את המוצר לידינו באריזתו המקורית בלבד.
בכל שאלה,בקשה או הצעה ניתן לפנות אלינו ללא היסוס למייל או לטלפון הרשומים מטה בכל דף באתר.

תודה על האמון.
מוטי לבקוביץ וצוות "שנהב אומנויות הויטראז'"

 

 

שנהב אומנויות הויטראז' - מוטי לבקוביץ

טלפון:  04-8728485 | 050-2300213 | דוא"ל: shenhav.art@gmail.com

הפעל נגישות

בניית אתרים